Fiche technique — Ateliers « Cartographier votre culture et vos tensions de niveaux »
Votre équipe met à plat, en salle, les niveaux de valeurs qui la traversent — et voit enfin d’où viennent les frictions.
Cartographie collective des niveaux dominants, repérage des tensions inter-niveaux, mises en situation.
Comment se déroule « Cartographier votre culture » ?
Là où la formation transmet la grille, l’atelier la fait vivre. En collectif, on cartographie les niveaux réellement présents dans l’organisation, on rend visibles les tensions (le « bleu » procédurier vs l’« orange » performance vs le « vert » consensus) et on transforme ces frictions en dialogue plutôt qu’en conflit.
Cartographie collective des niveaux
Objectif — rendre visible ce qui est habituellement implicite.
Ce que nous travaillons :
- chaque équipe positionne ses pratiques sur la spirale
- on fait émerger le niveau dominant et les niveaux secondaires
- on nomme les écarts entre services
Livrable — une carte partagée des niveaux de valeurs de l’organisation.
Nommer les tensions inter-niveaux
Objectif — sortir les frictions du non-dit.
Ce que nous travaillons :
- identifier les points de friction récurrents entre niveaux
- comprendre la logique légitime de chaque niveau (aucun n’a « tort »)
- distinguer conflit de personnes et conflit de systèmes de valeurs
Livrable — une cartographie des tensions et de leur origine.
Mises en situation
Objectif — s’entraîner à coopérer entre niveaux.
Ce que nous travaillons :
- jeux de rôles : traduire un besoin d’un niveau vers un autre
- ajuster un message pour qu’il soit reçu par un autre niveau
- construire des règles de coopération inter-niveaux
Livrable — des accords de coopération inter-niveaux formalisés.
Une méthode neuro-compatible
Rendre un schéma implicite explicite désamorce la perception de menace : le cerveau cesse d’attribuer la friction à une « mauvaise volonté » et la relit comme une différence de système. La menace baisse, la coopération devient possible.
- verbalisation qui transforme la menace diffuse en objet nommé
- preuve sociale : chacun voit que sa logique est légitime
- ancrage comportemental par la répétition en jeu de rôle
- sécurité psychologique du cadre atelier
Les livrables principaux
- 🗺️ carte partagée des niveaux de valeurs
- ⚠️ cartographie des tensions inter-niveaux
- 🎭 scénarios de coopération travaillés
- 🤝 accords de coopération inter-niveaux
Les conditions de réussite
- mixité des services représentés dans la salle
- cadre de sécurité posé (aucun niveau n’est jugé)
- engagement à formaliser les accords après l’atelier
Une méthode issue de l’expertise NéoVista
NéoVista anime ces ateliers en neuro-facilitation : on travaille la sécurité du groupe avant d’ouvrir les tensions, condition sine qua non pour que le cerveau collectif accepte de voir ses angles morts.
Prochaine étape
Transformons demain. Tarif sur devis.