Cartographier votre culture (produit)
Vos frictions internes ne sont peut-être pas des conflits de personnes.
Et si elles étaient des différences de systèmes de valeurs que personne n’a jamais mises à plat ?
Le problème que vous vivez
Le service « procédures » s’agace du service « performance » qui ignore le service « bien-être »… Chacun a raison depuis son niveau. Sans carte partagée, ces tensions s’enveniment en conflits stériles.
Ce que dit le cerveau
Tant qu’une friction reste implicite, le cerveau l’attribue à une mauvaise volonté et active la menace. La nommer comme différence de système désamorce la menace et rouvre la coopération.
Les conséquences
- conflits inter-services récurrents
- projets transverses qui s’enlisent
- énergie perdue en malentendus
- coopération dégradée
Pourquoi les méthodes classiques ne suffisent pas
Les team-buildings traitent la relation sans traiter la cause : la différence de niveaux de valeurs. On soigne le symptôme, la friction revient.
La nouvelle approche — un atelier de cartographie rend visibles les niveaux et leurs tensions, et transforme la friction en accords de coopération.
Résultats attendus
- des tensions nommées et traitées
- une coopération inter-services restaurée
- moins d’énergie perdue
Aller plus loin
Transformons demain.